سياسة الشحن والتوصيل

نوصل طلبات شربى إلى جميع أنحاء مصر بالتعاون مع بوسطة، شريكنا في الشحن.

مدة التوصيل

تصلك طلباتك عادةً خلال ٤ إلى ٦ أيام عمل من تأكيد الطلب.

تُجهّز كل قطعة بعناية، وقد تحتاج بعض الطلبات إلى وقت إضافي حتى يكتمل تجهيزها قبل التغليف والشحن. إذا احتاج طلبك إلى وقت أطول، سنتواصل معك لإبلاغك بالموعد المتوقع.

أيام التوصيل

يتم التوصيل من السبت إلى الخميس. لا تُحتسب أيام الجمعة والعطلات الرسمية ضمن مدة التوصيل المتوقعة.

تتبّع الطلب

بمجرد استلام بوسطة لطلبك، سنرسل إليك رقم التتبّع لتتمكن من متابعة شحنتك حتى تصل إليك.

محاولات التوصيل

قد يتواصل معك مندوب الشحن هاتفيًا قبل الوصول. يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان المسجّلين في الطلب، وإبقاء هاتفك متاحًا لتسهيل عملية التوصيل.

تغليف القطع

نغلّف كل قطعة بعناية لحمايتها أثناء الشحن. إذا لاحظت تلفًا ظاهرًا في الطرد عند استلامه، يُرجى تصويره قبل فتحه والتواصل معنا في أقرب وقت. وسنساعدك وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع.